av Emma Link | mar 14, 2023 | Nyhet
Nedsläckningen av 2G och 3G näten har startat och pågår runt om i världen. Anledningen till att näten släcks ner är att utbyggnaden av 4G och 5G helt enkelt börjar göra det trångt i näten och det är svårt att få frekvensutrymmet att räcka till. Att 2G och 3G är...
av Emma Link | feb 10, 2023 | Nyhet
Med denna guide i två delar vill vi ge er som står inför att köpa in en ny kontaktcenterplattform tips, råd och inspiration kring hur ni kan gå tillväga och vad som är viktigt att tänka på för att hitta rätt lösning. Utvecklingen på marknaden har gått fort under de...
av Emma Link | feb 10, 2023 | Nyhet
Med denna guide i två delar vill vi ge er som står inför att köpa in en ny kontaktcenterplattform tips, råd och inspiration kring hur ni kan gå tillväga och vad som är viktigt att tänka på för att hitta rätt lösning. Utvecklingen på marknaden har gått fort under de...
av Emma Link | feb 10, 2023 | Nyhet
Att skapa en positiv kundupplevelse är en av de viktigaste aspekterna för ert företag att fokusera på. En positiv kundupplevelse leder till ökad kundnöjdhet, försäljning och lojalitet – oavsett bransch och typ av kund. Men hur gör ni för att öka er mognadsgrad inom...
av Emma Link | jan 26, 2023 | Nyhet
Du har säkert hört begreppet robust kommunikation. Men vad avses egentligen med robust kommunikation? När vi på Redway pratar om robust kommunikation brukar vi rikta in oss på förmågan att motstå störningar och avbrott samt förmågan att minimera konsekvenserna om de...
Senaste kommentarer