av Emma Link | jan 11, 2023 | Nyhet
I denna serie spanar vår service och kundupplevelse-specialist Thomas kring 2023 års trender inom kundservice. Vi har kommit fram till den femte och sista trenden – Säkerhet. Klicka här om du vill läsa den första delen kring personalisering, den andra delen om...
av Emma Link | jan 11, 2023 | Nyhet
I denna serie spanar vår service och kundupplevelse-specialist Thomas kring 2023 års trender inom kundservice. Vi har kommit fram till den fjärde trenden – Sociala medier. Klicka här om du vill läsa den första delen kring personalisering, den andra delen om...
av Emma Link | jan 11, 2023 | Nyhet
I denna serie spanar vår service och kundupplevelse-specialist Thomas kring 2023 års trender inom kundservice. Vi har kommit fram till den tredje trenden – AI och maskininlärning. Klicka här om du vill läsa den första delen kring personalisering eller den andra...
av Emma Link | jan 11, 2023 | Nyhet
I denna serie spanar vår service och kundupplevelse-specialist Thomas kring 2023 års trender inom kundservice. Vi har kommit fram till den andra trenden – Självservice. Klicka här om du vill läsa den första delen kring personalisering Trend 2 – Fortsatt...
av Emma Link | jan 10, 2023 | Nyhet
Att skapa en bra kundservice kräver en investering av tid, resurser och kompetens. Men den långsiktiga belöningen kan vara stor, då lojala kunder ofta är villiga att betala mer, rekommendera verksamheten till andra och vara trogna en längre tid. Företag måste ständigt...
Senaste kommentarer