Starten på en förändringsresa: Organisations- och verksamhetsanalys av IT-avdelning

av Redway | aug 25, 2022 | Förvaltning och optimering, Kundcase, Människa, Process, Projektledning, Teknik

IT-avdelningen på Uddevalla kommun tillhandahåller drift och teknisk systemförvaltning, supporttjänster, lösningar för IT-arbetsplatsen samt arbetar med att utveckla kommunens e-tjänster och enklare applikationer. Merparten av de tjänster som avdelningen levererar till kommunens förvaltningar produceras i egen regi, allt från driftövervakning till i ordningsställandet av hårdvara som laptops, surfplattor och mobiltelefoner.