av Emma Link | jan 30, 2024 | Nyhet
Teamstelefoni erbjuder nya möjligheter att koppla samman klassisk telefoni med Teams. Men vad är det egentliga fördelarna med Teamstelefoni och för vilka användare passar lösningen bäst? I denna snabbguide sammanfattar vi det viktigaste som du behöver känna till Vad...
av Emma Link | nov 13, 2023 | Nyhet
CombinedX-bolaget Redway blir nu en del av systerbolaget Absfront. Genom sammangåendet skapas en ledande aktör på svenska marknaden för företag och organisationer som vill utveckla sina verksamheter med såväl förbättrade arbetssätt som modern teknik i syfte att stärka...
av Emma Link | maj 23, 2023 | Nyhet
En nyckel för lyckas med att leverera bra kundservice är att arbeta med bemanningsplanering som också kallas WFM. Att etablera en väl fungerande process för bemanningsplanering möjliggör inte bara att ni är tillgängliga för era kunder. Det ökar medarbetarnöjdhet och...
av Emma Link | mar 28, 2023 | Nyhet
Idag finns tre svenska mobilnät som är öppna för allmänheten. Varje dag använder våra mobiltelefoner och annan utrustning Telias, Tres eller Tele2s och Telenors gemensamma nät för att kommunicera. Att dessa nät fungerar är helt enkelt kritiskt för att vår vardag ska...
av Emma Link | mar 14, 2023 | Nyhet
Nedsläckningen av 2G och 3G näten har startat och pågår runt om i världen. Anledningen till att näten släcks ner är att utbyggnaden av 4G och 5G helt enkelt börjar göra det trångt i näten och det är svårt att få frekvensutrymmet att räcka till. Att 2G och 3G är...
av Emma Link | feb 10, 2023 | Nyhet
Med denna guide i två delar vill vi ge er som står inför att köpa in en ny kontaktcenterplattform tips, råd och inspiration kring hur ni kan gå tillväga och vad som är viktigt att tänka på för att hitta rätt lösning. Utvecklingen på marknaden har gått fort under de...
Senaste kommentarer